оседает на нагревательном элементе, т.к. вокруг него самая высокая температура. Она так же оседает вокруг вала барабана и на стенках бака.Самое известное средство от 

накипи это калгон. Калгон это порошкообразное вещество - смягчитель воды, задача 

которого предотвращать 

образование накипи. Он эффективно работает, если вода не очень жесткая.
    Но вода в некоторых регионах , в большинстве южных, очень жёсткая и калгон с ней едва справляется, сколько бы вы его не добавляли. На упаковке обычно указан диапазон жёсткости воды при которой следует его применять.  Рекомендованной нормы калгона в регионах с очень жёсткой водой  для борьбы с накипью  не хватает, а если насыпите больше, будут проблемы от передозировки. От накипи часто сгорают нагревательные элементы ТЭНы и царапаются сальники, предназначенные для защиты подшипников от попадания в них воды.
    Если у вас не первый раз меняют подшипники, то не думайте что они были плохие. Такие встречаются редко. В основном они портятся от попадания воды через повреждённый сальник, который был поцарапан твёрдыми кусочками накипи. Но и сами сальники не качественные бывают .
    А ТЭНы горят иной раз и просто так, без накипи, потому что они не долговечные.
    С накипью эффективнее бороться с помощью спецсредств для её удаления. Например сульфаминовая кислота. Это средство растворяет накипь. Периодически, через 30 - 40 стирок надо его применять, на холостом ходу машинки на самой длинной программе при температуре 60 - 80 гр. В отличие от кислоты, калгон не предназначен для удаления накипи, он смягчает воду, предотвращая её образование.